اطلاعیه مهم درگاه بانکی

به اطلاع می‌رساند سرویس درگاه پرداخت زرین‌پال دقایقی است که دچار اختلال است و با فوریت بالا در حال بررسی و رفع مشکل هستیم. به زودی در اطلاعیه تکمیلی، رفع این مشکل را اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

با عضویت در کانال اطلاع رسانی از آخرین تغییرات،اخبار و اطلاعیه های مربوط به گواهی آنلاین باخبر شوید
کانال تلگرام : GovahiOnlinePublic@
کانال ایتا : GovahiOnlinePublic@

پرسشهای متداول در این بخش به سوالات احتمالی شما پاسخ داده شده است
  • اگر قبلا ثبت نام نکرده اید ابتدا ثبت نام کنید
  • وارد پنل خود شوید
  • دکمه سبز رنگ با عنوان ارتقا به برگزار کننده در منو مشاهده می شود آن را کلیک کنید
  • اطلاعات درخواستی را تکمیل نمایید
  • 'گزینه های جدید به پنل تان اضافه خواهد شد
  • در صفحه اول فیلم های آموزشی برای طراحی گواهینامه وجود دارد که می توانید آنها را مشاهده نمایید
  • هر رویدادی یک لینک دارد که توسط برگزارکننده به دستتان رسیده است.
  • روی لینک بزنید و مراحل را دنبال کنید
راهنمای کامل را از لینک زیر مطالعه بفرمایید
دریافت فایل راهنما
  • رمز عبور زمانی تعریف می شود که شما در حال ثبت نام هستید
  • پس هر رمز دلخواهی می توانید تعریف کنید و آن را بخاطر بسپارید
  • بعد از ثبت نام و ورود به پنل می توانید رمز خود از طریق گزینه "تغییر رمز عبور" تغییر دهید
  • رمز عبور می تواند عدد یا حروف باشد
  • پیشنهاد می شود از رمز ساده و کوتاه و حروف انگلیسی استفاده کنید
  • اگر قبلا ثبت نام کرده اید و رمز خود را فراموش کرده اید می توانید از گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده اید" استفاده نمایید
  • اگر می خواهید ببینید رمزی که تایپ می کنید را مشاهده نمایید روی آیکن چشم آبی رنگ در سمت چپ کادر رمز کلیک کنید
  • کد ملی حتما باید ده رقم باشد
  • در هنگام تایپ کد ملی حتما باید از صفحه کلید انگلیسی استفاده نمایید
  • اگر ابتدای کد ملی با صفر شروع می شود حتما باید صفر را درج نمایید
اگر پیغام می دهد قبلا با این کد ملی ثبت شده است یا کدملی تکراری است احتمالا با شماره دیگری در سایت ثبت نام کرده اید. هم اکنون می بایست با همان شماره وارد سامانه شوید
  • مطمئن شوید شماره موبایل را درست وارد کرده اید
  • شماره موبایل باید با صفر شروع شود
  • شماره موبایل باید 11 رقم باشد
  • شماره موبایل را حتما با صفحه کلید انگلیسی وارد کنید
  • اگر پیامک نیامد می توانید از دکمه زرد رنگ "ارسال کد" استفاده نمایید
  • ممکن است بخاطر سرویس های مخابراتی پیامک در بعضی مواقع با اختلال مواجه شود. صبور باشید و در زمان دیگری امتحان کنید
  • شما نمی توانید پشت سرهم از ارسال پیامک استفاده کنید فاصله زمانی بین دو ارسال 3 دقیقه می باشد
  • اگر بیش از چندین بار از این گزینه ارسال کنید کاربری شما مسدود خواهد شد
این مشکل زمانی ایجاد می شود که از دستگاه هایی با ابعاد کوچک مانند موبایل و تبلت استفاده کنید
در این مواقع کافیست از گزینه " دانلود عکس" استفاده نمایید